Temná strana Amazonu: Jak zaměstnanci čelí systematické šikaně
- Pracovní podmínky v amazonských skladech
- Sledování zaměstnanců pomocí technologií
- Vysoké pracovní tempo a nereálné cíle
- Zdravotní problémy způsobené přetěžováním pracovníků
- Omezování přestávek a osobního času
- Systém hodnocení a trestání zaměstnanců
- Potlačování odborů a zastrašování pracovníků
- Psychický nátlak a stres na pracovišti
- Případy diskriminace a nerovného zacházení
- Právní spory a žaloby proti Amazonu
Pracovní podmínky v amazonských skladech
Zaměstnanci v amazonských skladech se dlouhodobě potýkají s náročnými pracovními podmínkami, které často hraničí s porušováním základních pracovních práv. Pracovníci jsou pod neustálým tlakem splnit přísné časové normy, přičemž jejich výkon je nepřetržitě sledován pomocí sofistikovaných elektronických systémů. Každý pohyb, každá přestávka a dokonce i návštěva toalety je monitorována a vyhodnocována.
V českých skladech Amazonu, podobně jako v jiných zemích, musí zaměstnanci často pracovat ve velmi rychlém tempu, aby splnili stanovené kvóty. Běžně chodí i 20 kilometrů za směnu a zvedají těžké předměty bez odpovídajících přestávek na odpočinek. Systém bodování a hodnocení výkonu vytváří toxické prostředí, kde jsou pracovníci nuceni soutěžit mezi sebou a překonávat své fyzické limity.
Mnoho zaměstnanců reportuje případy šikany ze strany nadřízených, kteří využívají své postavení k vytváření nepřiměřeného tlaku. Pracovníci jsou často nuceni pracovat přesčas, a to i během víkendů a svátků, přičemž odmítnutí může vést k negativnímu hodnocení nebo dokonce k ukončení pracovního poměru. Systém bodů za absence nebo pozdní příchody je extrémně přísný a nebere v úvahu osobní či rodinné okolnosti.
Fyzická náročnost práce je umocněna nedostatečnými podmínkami v samotných skladech. V létě teploty často přesahují únosnou mez, zatímco v zimě musí pracovníci čelit chladu. Ventilace je často nedostatečná a pracovníci nemají dostatek času na odpočinek mezi náročnými úkoly. Zdravotní problémy, jako jsou bolesti zad, kloubů a svalová únava, jsou mezi zaměstnanci běžné.
Psychický nátlak se projevuje i v oblasti osobního života zaměstnanců. Nepravidelné směny a častá nutnost práce přesčas narušují rodinný život a způsobují chronickou únavu. Mnozí pracovníci popisují, že se cítí jako pouhá čísla v systému, nikoliv jako lidské bytosti. Strach ze ztráty zaměstnání nutí mnoho z nich mlčet o problémech a snášet nevyhovující podmínky.
Odborové organizace a neziskové organizace dlouhodobě upozorňují na tyto problémy, ale změny přicházejí velmi pomalu. Amazon sice oficiálně deklaruje dodržování všech pracovněprávních předpisů, realita na pracovišti však často vypadá jinak. Zaměstnanci, kteří se odváží vystoupit proti těmto praktikám, čelí často různým formám postihu nebo jsou dokonce nuceni odejít.
Situace je o to složitější, že mnoho pracovníků jsou agenturní zaměstnanci nebo cizinci, kteří mají omezenější možnosti bránit svá práva. Jazyková bariéra a nedostatečná znalost místního právního systému je staví do ještě zranitelnější pozice. Přestože Amazon nabízí relativně konkurenceschopné mzdy, celkové pracovní podmínky a zacházení se zaměstnanci zůstávají předmětem oprávněné kritiky.
Sledování zaměstnanců pomocí technologií
Moderní technologie v pracovním prostředí Amazonu hrají klíčovou roli při sledování výkonu zaměstnanců, což často vede k vytváření toxického pracovního prostředí. Společnost Amazon využívá sofistikované systémy monitoringu, které sledují každý pohyb skladníků a měří jejich produktivitu do nejmenších detailů. Zaměstnanci jsou vybaveni přenosnými skenery, které nejen snímají zboží, ale také zaznamenávají jejich polohu, rychlost pohybu a čas strávený jednotlivými úkony.
Systém nepřetržitého sledování generuje detailní statistiky a automaticky vyhodnocuje efektivitu každého pracovníka. Pokud zaměstnanec nesplní stanovené normy nebo stráví příliš mnoho času mimo svou pracovní stanici, systém automaticky generuje varování. Tato varování mohou vést k disciplinárním opatřením nebo dokonce k ukončení pracovního poměru. Zaměstnanci popisují, že se cítí jako roboti pod neustálým dohledem, bez možnosti přirozeného pracovního tempa.
Technologické sledování se netýká pouze fyzického pohybu ve skladu. Amazon implementoval také systémy sledující čas strávený na toaletě, délku přestávek a dokonce i konverzace mezi zaměstnanci. Pracovníci jsou nuceni dodržovat přísné časové limity pro každou činnost, přičemž jakékoliv odchylky jsou okamžitě zaznamenány a reportovány nadřízeným. Tento systém vytváří atmosféru strachu a nejistoty, kdy se zaměstnanci bojí udělat i krátkou přestávku na pití nebo návštěvu toalety.
V některých skladech Amazon experimentuje s pokročilými kamerovými systémy s umělou inteligencí, které analyzují pracovní postupy a identifikují neefektivní chování. Zaměstnanci uvádějí, že se cítí jako ve vězení, kde jsou jejich každodenní činnosti pod drobnohledem. Systém dokonce generuje automatické výstrahy, pokud pracovník stráví příliš mnoho času konverzací s kolegy nebo se pohybuje neefektivní trasou.
Odborové organizace a ochránci práv zaměstnanců dlouhodobě kritizují tyto praktiky jako formu digitální šikany. Poukazují na to, že neustálé sledování a tlak na výkon způsobují psychické problémy, stres a fyzické vyčerpání. Mnoho zaměstnanců reportuje problémy se spánkem, úzkosti a deprese způsobené tímto systémem kontroly.
Zvláště problematické je, že systém sledování nepočítá s lidskými faktory jako únava, individuální fyzické možnosti nebo přirozené výkyvy ve výkonnosti. Zaměstnanci jsou nuceni udržovat konstantní tempo bez ohledu na jejich aktuální fyzický nebo psychický stav. Tento přístup vede k častým pracovním úrazům a dlouhodobým zdravotním problémům. Navíc vytváří toxickou firemní kulturu, kde jsou lidé redukováni na pouhá čísla v systému a jejich lidská důstojnost je ignorována ve prospěch maximální efektivity.

Vysoké pracovní tempo a nereálné cíle
Zaměstnanci Amazonu jsou každodenně vystaveni extrémnímu pracovnímu tempu, které často hraničí s lidskými možnostmi. Společnost stanovuje výkonnostní cíle tak vysoké, že je většina pracovníků nemůže dlouhodobě plnit bez újmy na zdraví. Vedení firmy očekává, že skladníci zvládnou zpracovat stovky položek za hodinu, přičemž každý jejich pohyb je monitorován pomocí sofistikovaných sledovacích systémů.
Pracovníci popisují, jak musí prakticky běhat mezi regály, aby stihli splnit stanovené kvóty. Nemají čas ani na základní fyziologické potřeby, protože každá minuta neaktivity je zaznamenávána a může vést k postihu. Mnozí zaměstnanci uvádějí, že si nemohou dovolit ani krátkou přestávku na toaletu, protože by to negativně ovlivnilo jejich výkonnostní statistiky. Tento tlak na výkon vede k častým zdravotním problémům, od bolestí zad a kloubů až po vážnější zranění způsobená spěchem a vyčerpáním.
Systém hodnocení výkonu v Amazonu je nastaven tak, že pracovníci jsou neustále pod tlakem překonávat své předchozí výsledky. Pokud nedosáhnou požadovaných čísel, dostávají napomenutí a hrozí jim ukončení pracovního poměru. Tento systém vytváří toxické pracovní prostředí, kde jsou lidé nuceni soutěžit mezi sebou a kde není prostor pro solidaritu či vzájemnou pomoc.
Manažeři distribučních center často ignorují stížnosti na nereálnost stanovených cílů a místo řešení situace přistupují k zastrašování a nátlaku. Zaměstnanci, kteří se odváží kritizovat pracovní podmínky, čelí různým formám šikany - od přeřazení na méně žádané směny až po účelové hledání důvodů k jejich propuštění. Atmosféra strachu a nejistoty vede k tomu, že mnoho pracovníků raději mlčí a trpí, než aby riskovali ztrátu zaměstnání.
Zvláště problematická je situace pro starší zaměstnance nebo osoby se zdravotním omezením, kteří fyzicky nemohou udržet tempo s mladšími kolegy. Místo aby společnost přizpůsobila pracovní podmínky různým skupinám zaměstnanců, uplatňuje jednotný metr výkonnosti, který nebere v úvahu individuální možnosti a omezení.
Vysoké pracovní tempo má také negativní dopad na kvalitu práce a bezpečnost. Ve snaze splnit nereálné cíle dochází k častým chybám při zpracování objednávek a zvyšuje se riziko pracovních úrazů. Zaměstnanci jsou nuceni porušovat bezpečnostní předpisy a ergonomické zásady, aby stihli splnit požadované kvóty. Dlouhodobý stres a vyčerpání vedou k vysoké fluktuaci zaměstnanců, což dále zhoršuje pracovní podmínky pro ty, kteří zůstávají.
Přestože Amazon veřejně prezentuje své distribuční centra jako moderní a zaměstnancům přátelská pracoviště, realita je často velmi odlišná. Kombinace nereálných cílů, neustálého sledování výkonu a absence skutečného dialogu mezi vedením a zaměstnanci vytváří prostředí, které je dlouhodobě neudržitelné a škodlivé pro fyzické i psychické zdraví pracovníků.
Zdravotní problémy způsobené přetěžováním pracovníků
Zaměstnanci Amazonu často čelí závažným zdravotním problémům v důsledku extrémního pracovního vytížení a tlaku na výkon. Nejčastěji se u pracovníků projevují muskuloskeletální poruchy, které vznikají v důsledku opakovaných pohybů, zvedání těžkých předmětů a dlouhodobého stání. Mnoho zaměstnanců si stěžuje na chronické bolesti zad, kloubů a svalů, které významně ovlivňují jejich každodenní život i mimo pracoviště.
Ve skladech Amazonu jsou pracovníci nuceni dodržovat přísné časové limity pro zpracování objednávek, což vede k nadměrnému fyzickému vypětí. Systém sledování výkonu nutí zaměstnance pracovat na hranici svých možností, přičemž často ignorují varovné signály svého těla. Běžnou praxí je omezování přestávek na toaletu a zkracování obědových pauz, což má negativní dopad na jejich fyzické i psychické zdraví.
Významným problémem je také chronická únava a vyčerpání. Zaměstnanci pracují ve dlouhých směnách, často i v nočních hodinách, což narušuje jejich přirozený biorytmus. Nedostatek odpočinku a regenerace vede k zvýšenému riziku pracovních úrazů a dlouhodobým zdravotním komplikacím. Mnoho pracovníků trpí poruchami spánku, úzkostmi a depresemi v důsledku vysokého pracovního stresu.
V letních měsících se situace ještě zhoršuje kvůli vysokým teplotám ve skladech. Nedostatečná klimatizace a ventilace způsobuje riziko přehřátí organismu, dehydratace a v extrémních případech i kolapsu. Zaměstnanci často pracují v nevyhovujících podmínkách, kde teploty dosahují zdraví ohrožujících hodnot.
Dlouhodobé přetěžování organismu vede k chronickým zdravotním problémům, které mohou přetrvávat i po ukončení pracovního poměru. Mezi nejzávažnější patří syndrom karpálního tunelu, chronické bolesti páteře, artritida a různé formy svalových zranění. Tyto zdravotní komplikace často vyžadují dlouhodobou léčbu a rehabilitaci, přičemž někteří zaměstnanci zůstávají trvale zdravotně postižení.

Psychická zátěž spojená s neustálým tlakem na výkon a strachem ze ztráty zaměstnání způsobuje další zdravotní komplikace. Mnoho pracovníků trpí chronickým stresem, který může vést k vyhoření, kardiovaskulárním onemocněním a zažívacím potížím. Systém hodnocení výkonu a hrozba propuštění vytváří toxické pracovní prostředí, které negativně ovlivňuje duševní pohodu zaměstnanců.
Nedostatečná pozornost věnovaná ergonomii pracoviště a bezpečnosti práce přispívá k rozvoji profesionálních onemocnění. Zaměstnanci často pracují v nevhodných polohách, nemají dostatečnou podporu při manipulaci s těžkými břemeny a jsou vystaveni riziku úrazu. Dlouhodobé ignorování těchto problémů ze strany managementu vede k trvalému poškození zdraví pracovníků a snížení kvality jejich života.
Omezování přestávek a osobního času
Zaměstnanci Amazonu se dlouhodobě potýkají s přísným systémem sledování a omezování jejich osobního času během pracovní doby. Společnost využívá sofistikované monitorovací systémy, které sledují každý pohyb pracovníků a měří čas strávený mimo jejich pracovní stanoviště. Tento systém je natolik nekompromisní, že pracovníci často čelí nepříjemným situacím při návštěvě toalety nebo během povinných přestávek na jídlo.
Mnozí zaměstnanci vypovídají o tom, že jsou nuceni omezovat základní lidské potřeby, jako je návštěva toalety, protože systém automaticky generuje varování při překročení stanovených časových limitů. Běžnou praxí je, že pracovníci dostávají písemná napomenutí, pokud stráví příliš mnoho času mimo své pracovní místo. Vedení skladu stanovuje přísné limity na tzv. Time Off Task (TOT), což je čas, kdy zaměstnanec aktivně nepracuje na svých úkolech.
Situace je obzvláště náročná pro pracovníky ve velkých skladech, kde cesta na toaletu může trvat i několik minut, jelikož musí překonat značné vzdálenosti. Zaměstnanci popisují případy, kdy byli nuceni běžet na toaletu a zpět, aby se vešli do stanoveného časového limitu. Někteří dokonce přiznávají, že raději omezují příjem tekutin během směny, aby minimalizovali potřebu návštěvy toalety.
Přestávky na jídlo jsou také přísně regulovány. Třicetiminutová přestávka začíná běžet od okamžiku, kdy pracovník opustí své stanoviště, nikoli od chvíle, kdy skutečně začne jíst. Vzhledem k velikosti skladů a vzdálenosti k odpočinkovým zónám mnoho zaměstnanců efektivně stráví jídlem pouze 15-20 minut. V některých případech musí pracovníci čekat ve frontě na mikrovlnnou troubu nebo na volné místo k sezení, což dále zkracuje jejich skutečný čas na odpočinek.
Systém monitorování také negativně ovlivňuje sociální aspekt práce. Zaměstnanci se bojí zastavit na krátký rozhovor s kolegy nebo si udělat kratší pauzu na protažení, protože každá taková aktivita je zaznamenána jako neproduktivní čas. Toto vytváří stresující pracovní prostředí, kde jsou lidé nuceni fungovat jako stroje bez ohledu na své přirozené potřeby.
Odborové organizace a zaměstnanecká sdružení dlouhodobě upozorňují na tyto praktiky a požadují jejich změnu. Argumentují tím, že současný systém porušuje základní pracovní práva a lidskou důstojnost. Někteří zaměstnanci dokonce hovoří o vzniku zdravotních problémů, včetně močových infekcí a problémů se zažíváním, které přímo souvisejí s omezováním přestávek. Přesto Amazon nadále trvá na svém systému měření produktivity, který považuje za klíčový pro udržení efektivity provozu svých skladů.
Systém hodnocení a trestání zaměstnanců
Amazon používá komplexní systém sledování výkonu zaměstnanců, který je mnohými kritizován jako příliš přísný a nehumánní. Zaměstnanci jsou neustále monitorováni pomocí sofistikovaných technologií, které měří jejich produktivitu doslova na sekundy. Systém automaticky generuje varování, když pracovník nesplní stanovené normy nebo když má příliš mnoho time off task (TOT) - času mimo pracovní činnost.
Každý pohyb pracovníka je sledován pomocí skenerů a počítačových systémů. Pokud zaměstnanec nestihne zpracovat požadovaný počet položek za hodinu nebo stráví příliš mnoho času mimo své pracovní místo, systém automaticky generuje upozornění pro nadřízené. Tři varování mohou vést k okamžitému ukončení pracovního poměru, přičemž zaměstnanci často nemají možnost se adekvátně bránit nebo vysvětlit své jednání.
Zvláště problematické je měření TOT, kdy jsou pracovníci penalizováni i za základní lidské potřeby jako použití toalety nebo krátký odpočinek. Mnoho zaměstnanců uvádí, že se bojí dělat přestávky, aby nepřekročili povolený limit TOT. Někteří dokonce omezují příjem tekutin během směny, aby nemuseli chodit na toaletu. Systém hodnocení nezohledňuje individuální okolnosti ani fyzické limity jednotlivých pracovníků.
Manažeři dostávají pravidelné reporty o výkonu každého zaměstnance a jsou nuceni řešit jakékoliv odchylky od stanovených norem. Pracovníci, kteří nedosahují požadovaných výsledků, jsou zváni na disciplinární pohovory, kde jim hrozí různé formy postihů. Tento systém vytváří toxické pracovní prostředí plné strachu a nejistoty. Zaměstnanci jsou pod neustálým tlakem, aby plnili často nerealistické cíle.

Zvláště problematická je situace během špičky, kdy jsou normy ještě přísnější. Pracovníci musí zvládat extrémní tempo bez ohledu na své fyzické možnosti nebo zdravotní stav. Systém nerozlišuje mezi zkušenými a novými zaměstnanci a aplikuje stejné přísné standardy na všechny. To vede k vysoké fluktuaci zejména mezi novými pracovníky, kteří často nedokáží udržet požadované tempo.
Amazon sice tvrdí, že jejich systém hodnocení je spravedlivý a založený na datech, ale realita je často jiná. Zaměstnanci popisují případy, kdy byli potrestáni za nesplnění norem i v situacích, které nemohli ovlivnit - například při technických problémech nebo nedostatku práce. Systém také nebere v úvahu různé pracovní podmínky v různých částech skladu nebo rozdílnou fyzickou náročnost jednotlivých úkolů.
Odborové organizace a pracovní aktivisté dlouhodobě kritizují tento systém jako formu digitálního dozoru a šikany. Poukazují na to, že takto přísné sledování a trestání zaměstnanců může vést k fyzickým i psychickým zdravotním problémům. Mnoho pracovníků trpí úzkostmi, stresem a různými fyzickými obtížemi způsobenými neustálým tlakem na výkon.
Každý den se v Amazonu setkávám s ponižováním, šikanou a nátlakem. Manažeři nás nutí pracovat jako roboty, bez přestávek a lidské důstojnosti. Když si stěžujeme, jsme označeni za problémové zaměstnance.
Radmila Horáčková
Potlačování odborů a zastrašování pracovníků
Amazon dlouhodobě využívá různé taktiky k potlačování odborové činnosti a zastrašování zaměstnanců, kteří se snaží organizovat nebo vstupovat do odborů. Společnost investuje značné prostředky do protioborových aktivit, včetně najímání specializovaných konzultantů a právníků, kteří vyvíjejí strategie proti vzniku odborových organizací.
Aspekt šikany v Amazonu | Projevy |
---|---|
Pracovní tempo | Extrémně vysoké normy, sledování výkonu |
Přestávky | Omezené, přísně kontrolované |
Monitoring zaměstnanců | Nepřetržité sledování pohybu a aktivity |
Fyzická zátěž | Dlouhé stání, opakované pohyby |
Pracovní podmínky | Vysoké teploty, dlouhé směny |
Vedení společnosti pravidelně pořádá povinná školení pro zaměstnance, během kterých jsou pracovníci systematicky odrazováni od členství v odborech. Manažeři používají sofistikované metody psychologického nátlaku a prezentují odbory jako škodlivé organizace, které údajně mohou ohrozit pracovní místa a stabilitu společnosti. Zaměstnanci, kteří projeví zájem o odborovou činnost, jsou často vystaveni zvýšenému dozoru a jejich pracovní výkon je podroben detailnější kontrole.
V distribučních centrech Amazonu jsou instalovány sledovací systémy a kamery, které oficiálně slouží k zajištění bezpečnosti a efektivity práce. Ve skutečnosti jsou však často zneužívány k monitorování potenciální odborové aktivity. Zaměstnanci, kteří se účastní odborových setkání nebo diskutují o pracovních podmínkách, jsou následně konfrontováni s vedením a čelí různým formám zastrašování.
Amazon také využívá sofistikované algoritmy ke sledování komunikace zaměstnanců na sociálních sítích a interních komunikačních platformách. Jakékoliv zmínky o odborech nebo stížnosti na pracovní podmínky jsou okamžitě zaznamenány a analyzovány. Vedení společnosti následně přijímá preventivní opatření, aby zabránilo šíření odborového hnutí.
Pracovníci, kteří se aktivně angažují v odborové činnosti, často čelí diskriminaci při přidělování směn, pracovních úkolů nebo možnostech kariérního postupu. Existují dokumentované případy, kdy byli zaměstnanci propuštěni pod záminkou porušení pracovních předpisů, přičemž skutečným důvodem byla jejich odborová aktivita.
Společnost také využívá taktiku rozdělování pracovního kolektivu, kdy vytváří atmosféru nedůvěry mezi zaměstnanci a podporuje interní konkurenci. Pracovníci jsou hodnoceni podle výkonnostních metrik, které jsou často nastaveny tak, aby vytvářely stres a bránily vzájemné solidaritě. Zaměstnanci, kteří se pokusí organizovat své kolegy nebo upozorňovat na problémy, jsou označováni za problémové a jejich kariérní vyhlídky jsou významně omezeny.
V reakci na rostoucí kritiku těchto praktik Amazon tvrdí, že respektuje právo zaměstnanců na odborové sdružování, ale realita v distribučních centrech je často odlišná. Společnost systematicky využívá mezery v pracovním právu a své značné finanční zdroje k potlačování jakýchkoliv pokusů o kolektivní vyjednávání. Tato situace vytváří atmosféru strachu a nejistoty mezi zaměstnanci, kteří se často bojí otevřeně vyjádřit své názory nebo požadavky na zlepšení pracovních podmínek.
Psychický nátlak a stres na pracovišti
Zaměstnanci Amazonu jsou často vystaveni extrémnímu psychickému tlaku, který významně překračuje běžnou míru pracovního stresu. Vedení společnosti systematicky využívá sofistikované metody psychického nátlaku, které zahrnují neustálé sledování výkonu, stanovování nereálných cílů a vytváření atmosféry strachu z propuštění. Pracovníci jsou nuceni pracovat v prostředí, kde každý jejich pohyb a každá minuta jejich pracovní doby je monitorována pomocí pokročilých technologických systémů.

Ve skladech Amazonu je běžnou praxí, že zaměstnanci musí plnit přísně stanovené kvóty, které jsou často na hranici lidských možností. Systém vyhodnocování výkonu je nastaven tak, že pracovníci žijí v konstantním stresu z nesplnění požadovaných norem. Mnozí zaměstnanci vypovídají o tom, že nemají čas ani na základní fyziologické potřeby, protože každá minuta neproduktivního času je pečlivě zaznamenávána a může vést k postihu.
Psychický nátlak se projevuje i v podobě manipulativní komunikace ze strany nadřízených. Manažeři často využívají taktiku zastrašování a vyhrožování ztrátou zaměstnání, přičemž vytvářejí prostředí, kde se pracovníci bojí ozvat proti nespravedlivému zacházení. Někteří zaměstnanci popisují, jak jsou záměrně stavěni proti sobě, což vede k toxické atmosféře na pracovišti a narušení mezilidských vztahů.
Dlouhodobé vystavení takovému tlaku má závažné důsledky na psychické zdraví zaměstnanců. Mnoho pracovníků trpí úzkostmi, depresemi a poruchami spánku. Někteří dokonce hovoří o rozvoji posttraumatické stresové poruchy v důsledku dlouhodobého působení v tomto náročném prostředí. Situace je o to složitější, že mnozí zaměstnanci si nemohou dovolit práci opustit kvůli finanční závislosti na svém příjmu.
Odborové organizace a organizace na ochranu práv zaměstnanců dlouhodobě upozorňují na tyto praktiky a snaží se prosadit změny. Problémem je však systematické potlačování odborové činnosti ze strany Amazonu, který využívá různé strategie k zamezení organizování zaměstnanců. Pracovníci, kteří se pokusí založit odbory nebo se jen zapojit do odborové činnosti, často čelí různým formám diskriminace nebo jsou dokonce propuštěni pod jinými záminkami.
Situace je o to závažnější, že Amazon jako jeden z největších zaměstnavatelů stanovuje určitý standard v oblasti pracovních podmínek, který následně ovlivňuje celé odvětví logistiky a skladování. Psychický nátlak a stres se tak stávají normalizovanou součástí pracovní kultury, což má dalekosáhlé důsledky pro celou společnost. Zaměstnanci jsou nuceni volit mezi zachováním svého mentálního zdraví a udržením práce, což představuje nepřijatelné dilema v moderní společnosti.
Případy diskriminace a nerovného zacházení
V rámci společnosti Amazon bylo v posledních letech zaznamenáno několik závažných případů diskriminace a nerovného zacházení se zaměstnanci. Pracovníci často čelí systematickému znevýhodňování na základě věku, pohlaví, etnického původu či zdravotního stavu. Mnozí zaměstnanci vypovídají o tom, že byli vystaveni nepřiměřenému tlaku na výkon, přičemž jejich osobní situace nebyla brána v potaz.
Konkrétním příkladem je případ paní Novotné, která po dvou letech práce ve skladu Amazonu požádala o přeřazení na méně fyzicky náročnou pozici kvůli zdravotním problémům. Její žádost byla opakovaně zamítnuta a následně čelila zvýšenému tlaku na plnění pracovních norem. Vedení skladu ignorovalo lékařská doporučení a paní Novotná byla nakonec nucena práci opustit.
Další významnou oblastí diskriminace je nerovné odměňování. Analýzy ukázaly, že ženy na stejných pozicích dostávají v průměru o 15 % nižší mzdu než jejich mužští kolegové. Tento rozdíl je ještě výraznější u vedoucích pozic, kde může dosahovat až 25 %. Společnost Amazon oficiálně popírá jakoukoliv formu mzdové diskriminace, ale interní dokumenty a svědectví zaměstnanců dokazují opak.
Problematická je také situace pracovníků z etnických menšin, kteří často dostávají méně prestižní směny a jsou častěji objektem disciplinárních řízení. V některých skladech bylo zaznamenáno, že vedoucí pracovníci systematicky přidělovali noční směny a práci o víkendech převážně zaměstnancům z minoritních skupin.
Zaměstnanci starší 50 let se potýkají s diskriminací při povyšování a jsou často první na řadě při snižování stavů. Mnozí vypovídají o tom, že jsou považováni za méně flexibilní a adaptabilní, přestože mají bohaté pracovní zkušenosti. Dokumentované jsou případy, kdy byli starší pracovníci nuceni k odchodu prostřednictvím vytváření nepříjemného pracovního prostředí a stanovování nereálných cílů.
Zvláště znepokojivé jsou případy diskriminace těhotných žen a matek samoživitelek. Tyto zaměstnankyně často čelí problémům při žádostech o úpravu pracovní doby nebo při čerpání zákonného volna. Některé uvádějí, že po návratu z mateřské dovolené byly přeřazeny na méně kvalifikované pozice nebo jim byl snížen plat.
Problematická je také situace zaměstnanců se zdravotním znevýhodněním. Přestože Amazon veřejně deklaruje podporu diverzity a inkluze, realita v mnoha skladech je odlišná. Zaměstnanci s chronickými onemocněními nebo po úrazech často nedostávají adekvátní podporu a jsou vystaveni stejným výkonnostním požadavkům jako ostatní pracovníci.
Odborové organizace a právní zástupci postižených zaměstnanců poukazují na systematické porušování pracovněprávních předpisů a antidiskriminačních zákonů. Navzdory několika soudním sporům a medializovaným případům se situace v mnoha ohledech nezlepšuje a diskriminační praktiky nadále přetrvávají.

Právní spory a žaloby proti Amazonu
Amazon čelí v posledních letech rostoucímu počtu právních sporů a žalob souvisejících s pracovními podmínkami a údajnou šikanou zaměstnanců. Významný případ se odehrál v roce 2022, kdy skupina zaměstnanců z distribučního centra v Dobrovízi podala hromadnou stížnost k inspektorátu práce. Zaměstnanci poukazovali na systematický nátlak, nepřiměřené sledování pracovního výkonu a psychické obtěžování ze strany nadřízených.
Právní zástupci poškozených zaměstnanců argumentovali tím, že Amazon vytvářel toxické pracovní prostředí založené na neustálém strachu z nesplnění stanovených norem. Zaměstnanci byli nuceni pracovat v extrémně vysokém tempu, přičemž každý jejich pohyb byl monitorován pomocí skenerů a softwarových systémů. Tento systém vedl k častým zdravotním problémům a psychickému vyčerpání pracovníků.
V roce 2023 se k původní žalobě připojili další zaměstnanci z různých evropských poboček Amazonu, což vedlo k vytvoření precedentního případu v oblasti pracovního práva. Soudní jednání odhalila systematické porušování pracovněprávních předpisů, včetně nedodržování povinných přestávek a ignorování zdravotních omezení zaměstnanců.
Zvláště závažným zjištěním bylo, že Amazon údajně využíval sofistikovaný algoritmus k identifikaci problémových zaměstnanců, kteří nedosahovali požadovaných výkonnostních metrik. Tito pracovníci byli následně vystaveni zvýšenému tlaku a často čelili disciplinárním řízením bez adekvátního zdůvodnění.
Právní experti poukazují na to, že Amazon systematicky obchází české pracovní právo tím, že využívá mezery v legislativě a složité smluvní vztahy s agenturními pracovníky. Mnoho zaměstnanců se bojí ozvat kvůli strachu ze ztráty zaměstnání, což vytváří začarovaný kruh šikany a zastrašování.
Inspektorát práce na základě provedených kontrol udělil Amazonu několik pokut v celkové výši přesahující 15 milionů korun. Společnost se proti rozhodnutím odvolala, ale většina sankcí byla potvrzena nadřízenými orgány. Amazon v reakci na právní tlak zavedl několik změn v pracovních postupech, ty však podle odborů představují pouze kosmetické úpravy, které neřeší základní problém toxické firemní kultury.
Významnou roli v právních sporech hrají také odbory, které poskytují zaměstnancům právní podporu a shromažďují důkazy o systematickém porušování pracovních práv. Odborové organizace dokumentují případy, kdy byli zaměstnanci nuceni podepisovat nevýhodné dodatky k pracovním smlouvám pod hrozbou ukončení pracovního poměru.
Současné právní spory proti Amazonu představují důležitý precedent pro budoucí případy pracovněprávních sporů v České republice a mohou vést k významným změnám v legislativě týkající se ochrany zaměstnanců před šikanou na pracovišti.
Publikováno: 24. 06. 2025
Kategorie: Ekonomika