O registraci, slevy

Vše o registraci

Chyba při registraci

Registraci jsem provedl(a), ale nepřišel mi potvrzovací e-mail. Co s tím?
Objevily se na obrazovce po odeslání přihlašovacího formuláře platební údaje? Pokud ano, pak mrkněte do spamu, potvrzující e-mail se do něj pravděpodobně zatoulal.

Uhradil(a) jsem platbu, ale potvrzovací e-mail nedorazil. Co dělat?
Zkontrolujte, jestli není chyba ve variabilním symbolu. Pokud ne, podívejte se do složky spam, kam nejspíš zapadl.

Odeslal(a) jsem registrační formulář a objevila se bílá obrazovka. Kde je problém?
Registrace v tomto případě nebyla úspěšná a nejlepším řešením je vyzkoušet jiný prohlížeč než Internet Explorer – ideálně Mozillu nebo Google Chrome.

Jak uhradit platbu 0 Kč?
Nijak :-). Registrace je tímto v pořádku.

Přeregistrování na někoho jiného

Nemůžu se zúčastnit závodu. Jak mám převést registraci?
Ať už je na vině zranění, nemoc nebo jiný program, věříme, že se potkáme v dalším závodě. A teď k tomu přeregistrování… Nabízíme hned 2 možnosti:
Převést registraci na jiný závod konající se ve stejném roce.
Převést registraci na někoho jiného.

Jak postupovat při přeregistrování?
Napište na info@armyrun.cz:
Na který závod chcete registraci převést. My se postaráme o zbytek. Převedení je vždy na stejnou trať.
Kdo vás nahradí: Potřebujeme celé jméno, datum narození, telefon a e-mail.

Do kdy je možné přeregistrování na jiný závod, nebo převedení registrace na někoho jiného?
Nejpozději týden před závodem musí být vše hotovo. Přímo na místě už není změna registrace možná.

Týmová registrace a sleva

Máme tým a chci do něj registrovat ještě další členy. Jak na to?
Vytvořte jim individuální registraci na závod, kterého se tým zúčastní, a do poznámky uveďte název týmu. Pokud už je registrace hotová, napište na info@armyrun.cz jméno závodníka a název týmu a my ho do týmu přidáme. Jen pozor na to, že při dodatečném vytvoření týmu z už uhrazených registrací, nemáte nárok na týmovou slevu.

Kolik nás musí být, abychom mohli být tým?
Už 2 jsou tým :). Nárok na slevu mají ale týmy s 5 a více členy. Maximální počet členů v týmu je 20.

Jak mám uhradit platbu za tým?
Částku za celý tým uhradí ten, kdo všechny registroval, a to pod jedním přiděleným variabilním symbolem.

Ve startovní listině je platba uvedená jen u jednoho člena týmu. Jak je to se zbytkem?

Platba se propíše jen u osoby, která tým registrovala. U ostatních je prázdné políčko a je to tak správně.

Jaká je týmová sleva?
To záleží :). Výše slevy se odvíjí od počtu členů v týmu:

  • 5-9 lidí = 5% sleva
  • 10-14 lidí = 10% sleva
  • 15-20 lidí = 15% sleva

Nepovedlo se nám složit celý tým. A členů je v něm méně, než kolik jsme uváděli kvůli týmové slevě. Co s tím?
Pokud se vám nepovedlo naplnit minimální počet registrací pro týmovou slevu, dejte nám o tom vědět na info@armyrun.cz. Zároveň je nezbytné uhradit vzniklý rozdíl ve startovném. Pokud tam neučiníte, na místě v den závodu po vás budeme chtít administrativní poplatek 300 Kč za každého člena týmu. A to je přeci zbytečné :).

Jsem členem IZS. Můžu dostat slevu? A za jakých podmínek?
Členové IZS u nás mají nárok na slevu 15 %. Na místě se ale musí prokázat platným služebním průkazem. Jinak to bude za administrativní poplatek ve výši 300 Kč. A ano – tuhle slevu můžete sečíst i s týmovou slevou.

Registrace v den závodu

Nestihl(a) jsem se registrovat včas, ale vážně chci běžet. Co mám dělat?
Dorazte! Registraci zvládneme na místě. Jen pozor na to, že není možné vybrat si startovní vlnu, automaticky vám je přiřazená poslední. A také je třeba počítat s poplatkem za registraci v den závodu ve výši 100 Kč.

Slevový voucher

Dostal(a) jsem slevový voucher. Jak ho uplatním?
Přímo v registračním formuláři je kolonka, do které stačí vepsat kód. Pozor na velká a malá písmena!

Nejnáročnější trasy
Vybíráme pro tebe nejnáročnější terén.

Nejbrutálnější překážky
Připravujeme je s elitními vojáky.

Nejextrémnější trať
Prověříme tě fyzicky i psychicky.

Až za své limity
Fyzické i psychické.

V silné komunitě
Která tě přijme mezi sebe.

S maximální podporou
Dobrovolníků i ostatních běžců.